שאלות נפוצות
כל מה שצריך לדעת על הפרוקסי שלנו — תעבורה, פרוטוקולים, תשלום, הגדרות.
01האם יש מגבלות תעבורה?
לא. התעבורה בלתי מוגבלת בכל החבילות.
02אילו פרוטוקולים נתמכים?
נתמכים הפרוטוקולים SOCKS4, SOCKS5 ו-HTTP.
03באיזו תדירות נבדק הפרוקסי?
כל הפרוקסי אנונימי ופעיל, ונבדק כל 5 דקות. כתובות ה-IP נבדקות בנוסף כל 30 דקות.
04האם יש אחריות להחזר כספי?
כן. אחריות ההחזר חלה על חבילות מ-3 ימים ומעלה. הביטול מתבצע בכפתור "ביטול מנוי" באזור האישי: הזמן שנוצל מחושב מחדש לפי המחירון הרגיל, וההפרש חוזר ליתרה שלכם.
05האם מותר להשתמש בפרוקסי שלכם לשיווק במייל?
כן, שרתי הפרוקסי שלנו תומכים בשיווק במייל חוקי. ניתן להשתמש בהם למיילים תפעוליים, להודעות ללקוחות ולקמפיינים שיווקיים בהסכמה מראש.
חשוב: ספאם וכל דיוור המוני לא מורשה אסורים. פורטי הדואר הפתוחים: SMTP (25, 465, 587) ו-IMAP (993).
חשוב: ספאם וכל דיוור המוני לא מורשה אסורים. פורטי הדואר הפתוחים: SMTP (25, 465, 587) ו-IMAP (993).
06באיזו תדירות יש לרענן את קישור הפרוקסי?
כדי לקבל כתובות IP עדכניות ולהבטיח חיבור יציב, מומלץ לרענן את קישור הפרוקסי כל 10 דקות. מרווח זה מבטיח שתשתמשו תמיד בכתובות פעילות מהמאגר שלנו — חשוב במיוחד למערכות אוטומטיות ולגריפה.
07מדוע אין שם משתמש וסיסמה בפרוקסי שנרכש?
הפרוקסי שלנו משתמש בהרשאה לפי IP (רשימה לבנה) — אין צורך בשם משתמש וסיסמה. בעת ההזמנה ניתן לציין כתובת IP אחת או יותר שיורשו לגשת. הדבר מפשט את החיבור ומשפר את האבטחה.
08מה לעשות אם תשלום אינו מופיע בחשבון?
כדי שנוכל לזהות את התשלום במהירות, אנא ספקו:
— שם מערכת התשלום
— קישור לתשלום / קבלה או מזהה עסקה
— TXID עבור מטבעות קריפטו
— הסכום המדויק והמטבע
— תאריך ושעה
לתשומת לבכם: הבעיה הנפוצה ביותר היא שליחת סכום נמוך מהחשבונית — במקרה זה התשלום אינו נזקף אוטומטית.
— שם מערכת התשלום
— קישור לתשלום / קבלה או מזהה עסקה
— TXID עבור מטבעות קריפטו
— הסכום המדויק והמטבע
— תאריך ושעה
לתשומת לבכם: הבעיה הנפוצה ביותר היא שליחת סכום נמוך מהחשבונית — במקרה זה התשלום אינו נזקף אוטומטית.
09כתובות IP של אילו מדינות זמינות?
אנו מציעים מאגר פרוקסי בפורמט World Mix — כתובות IP מכל רחבי העולם. תקבלו כיסוי גלובלי ללא תלות במדינה מסוימת. למשימות הדורשות נוכחות מקומית זמינות גם חבילות מסוננות לפי אזור (נא לברר בעת ההזמנה).
10מדוע הקישור שרכשתי מציג רק 5–7 כתובות IP ייחודיות אך פורטים רבים?
זו תכונה של ארכיטקטורת הפרוקסי שלנו: התעבורה מחולקת דרך מאגר מוגבל של כתובות IP חיצוניות. כל פורט מתאים לחיבור פרוקסי ייחודי. כך, גם עם מספר קטן של כתובות IP גלויות (5–7), תקבלו עשרות ומאות ערוצי פרוקסי עצמאיים.
מספר הפורטים = מספר הפרוקסי העצמאיים במנוי שלכם.
מספר הפורטים = מספר הפרוקסי העצמאיים במנוי שלכם.
11מדוע לעיתים יורדת המהירות או הזמינות של הפרוקסי?
תנודות ביצועים מזדמנות קשורות לעומס טבעי ברשת ולתנאי האינטרנט הגלובליים. בשעות השיא גדל מספר המשתמשים הפעילים, מה שעלול להשפיע זמנית על היציבות.
מומלץ להגדיר רענון אוטומטי של קישור הפרוקסי כל 10 דקות ולהשתמש במספר תהליכונים חלופיים למשימות קריטיות.
מומלץ להגדיר רענון אוטומטי של קישור הפרוקסי כל 10 דקות ולהשתמש במספר תהליכונים חלופיים למשימות קריטיות.
נשארו שאלות? אנחנו תמיד כאן לעזור.