HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Alles, was Sie über unsere Proxys wissen müssen — Traffic, Protokolle, Zahlung, Einrichtung.
01Gibt es Traffic-Limits?
Nein. Der Traffic ist bei allen Tarifen unbegrenzt.
02Welche Protokolle werden unterstützt?
Unterstützt werden die Protokolle SOCKS4, SOCKS5 und HTTP.
03Wie oft werden die Proxys geprüft?
Alle Proxys sind anonym und aktiv, sie werden alle 5 Minuten geprüft. IP-Adressen werden zusätzlich alle 30 Minuten geprüft.
04Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja. Die Geld-zurück-Garantie gilt für Pakete ab 3 Tagen. Die Kündigung läuft über den Button „Abo kündigen“ im Kundenbereich: Die genutzte Zeit rechnen wir zu den regulären Tarifen ab, die Differenz landet auf Ihrem Guthaben.
05Darf ich Ihre Proxys für E-Mail-Marketing nutzen?
Ja, unsere Proxy-Server unterstützen legales E-Mail-Marketing. Sie können sie für Transaktions-E-Mails, Kundenbenachrichtigungen und Opt-in-Marketingkampagnen nutzen.
Wichtig: Spam und jegliche unerlaubten Massensendungen sind verboten. Folgende Mail-Ports sind offen: SMTP (25, 465, 587) und IMAP (993).
Wichtig: Spam und jegliche unerlaubten Massensendungen sind verboten. Folgende Mail-Ports sind offen: SMTP (25, 465, 587) und IMAP (993).
06Wie oft sollte ich den Proxy-Link aktualisieren?
Um aktuelle IP-Adressen zu erhalten und eine stabile Verbindung sicherzustellen, empfehlen wir, den Proxy-Link alle 10 Minuten zu aktualisieren. Dieses Intervall stellt sicher, dass Sie stets funktionierende Adressen aus unserem Pool verwenden — besonders wichtig für automatisierte Systeme und Scraping.
07Warum haben die gekauften Proxys keinen Benutzernamen und kein Passwort?
Unsere Proxys nutzen die IP-basierte Autorisierung (Whitelist) — Benutzername und Passwort sind nicht erforderlich. Bei der Bestellung können Sie eine oder mehrere IP-Adressen angeben, die Zugriff erhalten. Das vereinfacht die Verbindung und erhöht die Sicherheit.
08Was tun, wenn eine Zahlung nicht im Konto erscheint?
Damit wir Ihre Zahlung schnell identifizieren können, geben Sie bitte an:
— Name des Zahlungssystems
— Zahlungslink / Beleg oder Transaktions-ID
— TXID bei Kryptowährungen
— genauen Betrag und Währung
— Datum und Uhrzeit
Hinweis: Das häufigste Problem ist ein geringerer Betrag als in der Rechnung — in diesem Fall wird die Zahlung nicht automatisch gutgeschrieben.
— Name des Zahlungssystems
— Zahlungslink / Beleg oder Transaktions-ID
— TXID bei Kryptowährungen
— genauen Betrag und Währung
— Datum und Uhrzeit
Hinweis: Das häufigste Problem ist ein geringerer Betrag als in der Rechnung — in diesem Fall wird die Zahlung nicht automatisch gutgeschrieben.
09IP-Adressen welcher Länder sind verfügbar?
Wir bieten einen World-Mix-Proxy-Pool — IP-Adressen aus aller Welt. Sie erhalten globale Abdeckung ohne Bindung an ein bestimmtes Land. Für Aufgaben mit lokaler Präsenz sind auch regional gefilterte Tarife verfügbar (bitte bei der Bestellung anfragen).
10Warum zeigt mein gekaufter Link nur 5–7 eindeutige IPs, aber viele Ports?
Das ist eine Besonderheit unserer Proxy-Architektur: Der Traffic wird über einen begrenzten Pool externer IP-Adressen verteilt. Jeder Port entspricht einer eindeutigen Proxy-Verbindung. So erhalten Sie selbst bei wenigen sichtbaren IPs (5–7) Dutzende oder Hunderte unabhängiger Proxy-Kanäle.
Anzahl der Ports = Anzahl der unabhängigen Proxys in Ihrem Abonnement.
Anzahl der Ports = Anzahl der unabhängigen Proxys in Ihrem Abonnement.
11Warum sinken manchmal Geschwindigkeit oder Verfügbarkeit der Proxys?
Gelegentliche Leistungsschwankungen hängen mit der natürlichen Netzlast und den globalen Internetbedingungen zusammen. In Spitzenzeiten steigt die Zahl aktiver Nutzer, was die Stabilität vorübergehend beeinflussen kann.
Wir empfehlen, die automatische Aktualisierung des Proxy-Links alle 10 Minuten einzurichten und mehrere Reserve-Threads für kritische Aufgaben zu nutzen.
Wir empfehlen, die automatische Aktualisierung des Proxy-Links alle 10 Minuten einzurichten und mehrere Reserve-Threads für kritische Aufgaben zu nutzen.
Noch Fragen? Wir sind immer für Sie da.