الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن بروكسياتنا — حركة البيانات، البروتوكولات، الدفع، الإعداد.
01هل توجد قيود على حركة البيانات؟
لا. حركة البيانات غير محدودة في جميع الباقات.
02ما البروتوكولات المدعومة؟
المدعوم هو بروتوكولات SOCKS4 وSOCKS5 وHTTP.
03كم مرة تُفحص البروكسيات؟
جميع البروكسيات مجهولة ونشطة، وتُفحص كل 5 دقائق. كما تُفحص عناوين IP إضافيًا كل 30 دقيقة.
04هل يوجد ضمان لاسترداد الأموال؟
نعم. يسري ضمان الاسترداد على الباقات من 3 أيام فأكثر. يتم الإلغاء عبر زر «إلغاء الاشتراك» في لوحة التحكم: يُعاد احتساب الوقت المستهلك وفق الأسعار المعتادة، ويعود الفرق إلى رصيدك.
05هل يمكنني استخدام بروكسياتكم للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟
نعم، تدعم خوادم البروكسي لدينا التسويق البريدي المشروع. يمكنك استخدامها للرسائل المعاملاتية وإشعارات العملاء والحملات التسويقية بموافقة مسبقة.
مهم: الرسائل المزعجة وأي إرسال جماعي غير مصرح به ممنوعان. المنافذ البريدية المفتوحة: SMTP (25، 465، 587) وIMAP (993).
مهم: الرسائل المزعجة وأي إرسال جماعي غير مصرح به ممنوعان. المنافذ البريدية المفتوحة: SMTP (25، 465، 587) وIMAP (993).
06كم مرة يجب تحديث رابط البروكسي؟
للحصول على عناوين IP محدَّثة وضمان اتصال مستقر، ننصح بتحديث رابط البروكسي كل 10 دقائق. يضمن هذا الفاصل استخدامك دائمًا لعناوين فعّالة من تجمعنا، وهو أمر مهم بشكل خاص للأنظمة الآلية وعمليات التجميع.
07لماذا لا تحتوي البروكسيات المشتراة على اسم مستخدم وكلمة مرور؟
تستخدم بروكسياتنا التفويض عبر عنوان IP (القائمة البيضاء) — لا حاجة لاسم مستخدم أو كلمة مرور. عند الطلب يمكنك تحديد عنوان IP واحد أو أكثر يُسمح له بالوصول. هذا يبسّط الاتصال ويعزز الأمان.
08ماذا أفعل إذا لم تظهر الدفعة في حسابي؟
لمساعدتنا في تحديد دفعتك بسرعة، يُرجى تزويدنا بـ:
— اسم نظام الدفع
— رابط الدفع / الإيصال أو معرّف المعاملة
— TXID للعملات الرقمية
— المبلغ الدقيق والعملة
— التاريخ والوقت
ملاحظة: المشكلة الأكثر شيوعًا هي إرسال مبلغ أقل من قيمة الفاتورة — في هذه الحالة لا تُضاف الدفعة تلقائيًا.
— اسم نظام الدفع
— رابط الدفع / الإيصال أو معرّف المعاملة
— TXID للعملات الرقمية
— المبلغ الدقيق والعملة
— التاريخ والوقت
ملاحظة: المشكلة الأكثر شيوعًا هي إرسال مبلغ أقل من قيمة الفاتورة — في هذه الحالة لا تُضاف الدفعة تلقائيًا.
09عناوين IP من أي دول متاحة؟
نوفر تجمع بروكسي بصيغة World Mix — عناوين IP من جميع أنحاء العالم. تحصل على تغطية عالمية دون ارتباط بدولة محددة. تتوفر أيضًا باقات مُصفّاة حسب المنطقة للمهام التي تتطلب حضورًا محليًا (يُرجى الاستفسار عند الطلب).
10لماذا يعرض الرابط المشترى 5–7 عناوين IP فريدة فقط لكن بمنافذ كثيرة؟
هذه خاصية في بنية بروكسياتنا: تُوزَّع حركة البيانات عبر تجمع محدود من عناوين IP الخارجية. يقابل كل منفذ اتصال بروكسي فريدًا. لذا حتى مع عدد قليل من عناوين IP الظاهرة (5–7) تحصل على عشرات أو مئات قنوات البروكسي المستقلة.
عدد المنافذ = عدد البروكسيات المستقلة في اشتراكك.
عدد المنافذ = عدد البروكسيات المستقلة في اشتراكك.
11لماذا تنخفض أحيانًا سرعة البروكسي أو توفره؟
ترتبط تقلبات الأداء العارضة بالحمل الطبيعي على الشبكة وظروف الإنترنت العالمية. في ساعات الذروة يزداد عدد المستخدمين النشطين، ما قد يؤثر مؤقتًا على الاستقرار.
ننصح بضبط التحديث التلقائي لرابط البروكسي كل 10 دقائق واستخدام عدة مسارات احتياطية للمهام الحرجة.
ننصح بضبط التحديث التلقائي لرابط البروكسي كل 10 دقائق واستخدام عدة مسارات احتياطية للمهام الحرجة.
هل بقيت لديك أسئلة؟ نحن دائمًا هنا لمساعدتك.