ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Нет. Трафик безлимитный для всех тарифных планов.

Поддерживаются протоколы SOCKS4, SOCKS5 и HTTP.

Все прокси анонимные и живые, проверяются каждые 5 минут. Резидентские IP дополнительно проверяются каждые 30 минут.

Да, гарантия возврата средств доступна для пакетов с периодом аренды от 1 недели и более.

Да, наши прокси-серверы поддерживают легальную email-рассылку. Вы можете использовать их для транзакционных писем, клиентских уведомлений и маркетинговых кампаний, на которые пользователи дали добровольное согласие (подписка).

Важно: спам и любые несанкционированные массовые рассылки запрещены. Для отправки почты открыты следующие порты: SMTP (25, 465, 587) и IMAP (993).

Для получения актуальных IP-адресов и обеспечения стабильного соединения мы рекомендуем обновлять прокси-ссылку каждые 10 минут. Такой интервал гарантирует, что вы будете использовать только рабочие адреса из нашего пула, что особенно важно для автоматизированных систем и парсинга.

Наши прокси работают по технологии безавторизационного доступа — авторизация происходит по IP-адресу (whitelist). При оформлении заказа вы можете указать один или несколько IP-адресов, с которых будет разрешён доступ. Логин и пароль не требуются, что упрощает подключение и повышает безопасность.

Чтобы мы могли оперативно идентифицировать ваш платёж, предоставьте:

— название платёжной системы
— ссылку на платёж / чек или ID транзакции
— для криптовалют — TXID
— точную сумму и валюту
— дату и время

Важно: чаще всего проблема возникает при отправке суммы меньше, чем указано в инвойсе — в таком случае платёж не зачисляется автоматически.

Мы предлагаем прокси-пул формата «Микс мира» — это IP-адреса со всех уголков планеты. Вы получаете глобальное покрытие без привязки к конкретной стране. Для задач, требующих локального присутствия, доступны также тарифы с фильтрацией по регионам (уточняйте при заказе).

Это особенность архитектуры наших прокси: трафик распределяется через ограниченный пул внешних IP-адресов. Каждый порт соответствует уникальному прокси-соединению. Таким образом, даже при небольшом количестве видимых IP (5–7) вы получаете десятки и сотни отдельных прокси-каналов.

Количество портов = количество независимых прокси в вашей подписке.

Периодические колебания производительности связаны с естественной нагрузкой на сеть и глобальными интернет-условиями. В часы пик количество активных пользователей растёт, что может временно влиять на стабильность.

Рекомендуем настроить автоматическое обновление прокси-ссылки каждые 10 минут и использовать несколько резервных потоков для критически важных задач.